Termeni si Conditii de utilizare a site-ului we

Capitolul I. Utilizarea acestui site web

Toate informațiile conținute în acest site sunt proprietatea TELECREDIT IFN SA, societate de drept român, cu sediul social în str. Dr. Iacob Felix nr 55, et. 4, sector 1, București, având număr de ordine în registrul comerțului J2014007586401, CUI 33317138, RG-PJR-41-110287, Capital Social subscris și vărsat: 3.055.550 lei, numită în continuare „Telecredit”.

Proprietarul acestui site web poate fi contactat per e-mail la contact@pragmago.ro cu privire la orice aspect legat de utilizarea acestui site-web.

Orice utilizare a acestui site poate fi efectuata pentru a vizualiza produsele si serviciile Telecredit si a parcurge informatiile cu titlu general despre acestea, a efectua simulari privind produsele si serviciile Telecredit, a crea cont, a se inscrie la buletine informative ce ar putea fi transmise periodic de catre Telecredit, a obtine informatii despre Telecredit, a solicita incheierea de contracte online.

Utilizareacestui site-web si a tuturor micro-siteurilor atasate acestuia nu se poate face in alte scopuri si alte conditii decat cele mentionate in acest document.

In cazul in care nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare va rugam sa nu utilizati acest site we, parasind aceasta pagina web.

Produsele si serviciile descrise in acest site, continutul si designul, precum si marcile sau logo-urile care apar se acest site web, sunt proprietatea exclusiva a Telecredit sau a altor parteneri contractuali ai Telecredit, ele neputand fi reproduse sau folosite de catre un alt tert, fiind interzisa reproducerea si utilizarea continutului in alte scopuri decat pentru achizitionarea de produse si/sau servicii de la Telecredit. Orice incalcare a drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuala fiind sanctionate conform legislatiei romane aplicabile.

Informatiile cuprinse in acest site sunt furnizate numai cu titlu informativ si trebuie utilizate doar in acest scop, ele neputand fi considerate oferte ferme de produse sau servicii financiare pentru o perioada de timp si nici nu reprezinta sfaturi sau recomandari pentru investitii sau contractarea unui imprumut sau produs financiar. Achizitionarea oricarui produs sau serviciu de la Telecredit se va realiza in baza unui contract si nu prin simpla acceptare sau solicitare a produselor prezentate pe acest site web. Pana la momentul semnarii si intrarii in vigoare a contractului pentru achizitionarea de produse si sau servicii Telecredit nu va avea nicio obligatie fata de vizitatorii acestui sie web, contractul fiind singurul document prin intermediul carua Telecredit isi asuma obligatia de a livra produsul sau serviciul solicitat.

Telecredit poate modifica conținutul, forma si/sau structura site-ului in orice moment si fara nicio informare prealabila. Activitatea de pe pagina web se desfasoara in stricta conformitate cu prevederile legislatiei romanesti privind comertul electronic, precum si a oricaror alte prevederi legale aplicabile.

Telecredit nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele informatii eronate, incomplete sau alterate, prin orice mijloace, de catre terte parti si nu raspunde pentru eventualele daune directe/indirecte suportate/pretinse de terti ca urmare a utilizarii informatiilor cuprinse in prezentul site.

Termenii utilizați în acești Termeni și Condiții vor avea următoarele înțelesuri:

Termeni și Condiții – acești termeni și condiții care stabilesc regulile privind furnizarea de către Telecredit a anumitor servicii financiare pe site-ul web pragmago.ro, așa cum sunt descrise în prezentul document.
Telecredit – Telecredit IFN S.A., cu sediul în Str. Dr. Iacob Felix, Nr. 55, Et. 4, Sector 1, București, având număr de ordine în registrul comerțului J2014007586401, CUI 33317138, înscrisă în Registrul General ținut de Banca Națională a României sub numărul RG-PJR-41-110287/01.09.2014.
Client – o entitate care utilizează Site-ul și cu care Telecredit încheie un acord privind prestarea serviciilor descrise la punctul 1.
Site – site-ul web pragmago.ro operat de Telecredit, care este un sistem de pagini web situat pe serverul web al Telecredit.
Adresa de email a Clientului (sau „AEC”) – adresa de email furnizată de Client prin cererea de servicii/produse sau la crearea contului.
Numărul de telefon al Clientului (sau „NTC”) – numărul de telefon mobil furnizat de Client, la care Telecredit va trimite mesaje SMS.
Cod SMS de Încredere (sau „SMS”) – un cod trimis de Telecredit către NTC, folosit pentru a confirma, în conformitate cu regulile stabilite în Termeni și Condiții, declarațiile făcute de Client și de Telecredit, inclusiv încheierea Contractului dintre Client și Telecredit.
Contul Clientului – un cont online menținut pe Site, individual pentru fiecare Client, permițând acceptarea termenilor și condițiilor, precum și acordului încheiat cu Telecredit și derularea acestuia, depunerea documentelor și desfășurarea tuturor activităților necesare pentru executarea corectă a Contractului. Contul Clientului este activ de la prima autentificare a Clientului folosind Login-ul și Parola, până la data achitării integrale a tuturor sumelor datorate de Client în temeiul Contractului încheiat cu Telecredit și în continuare dacă Clientul nu solicită pe e-mail în mod explicit ștergerea contului. În cazul unei astfel de solicitări Contul va deveni inactiv, iar datele vor fi anonimizate. Autentificarea în Cont se face folosind Parola și Login-ul furnizate Clientului de către Telecredit. După data îndeplinirii tuturor obligațiilor față de Telecredit Clientul poate decide oricând să șteargă contul. Telecredit poate decide oricând după expirarea unui termen de 30 de zile de la data îndeplinirii obligațiilor de către Client să șteargă sau să mențină contul Clientului. În orice caz un cont de Client nu va fi menținut mai mult de 5 ani de la data ultimei achiziții.
Cerere – un formular online securizat completat de Client, specificând, în funcție de tipul de acord, printre altele: datele de identificare ale Clientului, AEC, NTC, Contul Bancar, sumele solicitate spre finanțare, care constituie cererea Clientului transmisă către Telecredit și este înțeleasă ca intenția Clientului de a încheia un Contract cu Telecredit. Contractul este încheiat doar după acceptarea în mod explicit de către Telecredit a cererii.
Cont Bancar – un cont bancar deținut de Client, utilizat pentru a achita creanțele care decurg din contractul încheiat cu Telecredit și pentru a confirma identitatea Clientului.
Contract – un contract încheiat în scris între Telecredit și Client, care stabilește regulile privind furnizarea de către Telecredit către Client a serviciilor descrise la punctul 1, precum și drepturile și obligațiile reciproce ale părților în legătură cu furnizarea acestor servicii.

Capitolul II. Înregistrarea, autentificarea și utilizarea Site-ului

– Telecredit furnizează servicii Clientului în conformitate cu prevederile prezentelor Termeni și Condiții.

– Clientul se obligă să respecte regulile cuprinse în Termeni și Condiții pe întreaga perioadă de existență a Contului Clientului.

– Pentru a utiliza Site-ul și Contul, Clientul trebuie să dețină unul dintre următoarele browsere web disponibile publicului: Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer/Edge, Opera, Safari.

– Clientul poate avea un singur Cont pe fiecare platformă sau micro-site Telecredit.

La completarea Cererii și înregistrarea inițială, Clientul este obligat să furnizeze informații reale. De asemenea, Clientul are obligația de a menține actualizate informațiile furnizate, comunicand catre Telecredit prin modificarea in contul de Client a oricaror date care sunt modificate. In absenta unei astfel de comunicari datele furnizate si nemodificate sunt considerate valabile si orice comunicare sau utilizare a acestora va fi valabila.
Condiția pentru prima înregistrare a Clientului pe Site și activarea Contului Clientului este completarea Cererii, acceptarea conținutului Cererii și a Termenilor și Condițiilor de utilizare și validarea datelor de contact (telefon și e-mail).
În scopul verificării datelor Clientului, pentru activarea Contului sau semnarea Contractului Telecredit poate solicita Clientului să transmită/furnizeze informații suplimentare.
După verificarea datelor Clientului, Telecredit va confirma înregistrarea prin trimiterea unui e-mail la AEC, conținând Parola și Login-ul pentru Cont.
Autentificarea în Cont este posibilă doar cu ajutorul Login-ului și Parolei.
Toate drepturile Clientului asupra Contului expiră la data de incetare a Contului conform prevederilor acestori Termeni si Conditii.
Conectarea la Contul Clientului este criptată utilizând protocolul SSL.
Clientul nu are dreptul de a pastra deplina confidentialitate si a nu divulga sau lasa la vedere sau neprotejate Login-ul și Parola și poartă întreaga răspundere pentru divulgarea acestor date către persoane neautorizate, inclusiv, în special, pentru orice acțiuni efectuate în Cont de către persoane neautorizate, acțiuni care vor fi considerate ca fiind efectuate de catre Client si producand efecte obligatorii între părți.
Clientul este obligat să informeze imediat Telecredit despre orice pierdere a accesului la NTC sau AEC și despre orice nereguli în funcționarea Site-ului.
În cazul în care Telecredit invalidează Login-ul și Parola, Contul va rămâne activ, iar Telecredit va adopta măsurile considerate necesare, va putea aloca un nou Login și o nouă Parolă și va avea dreptul de a solicita Clientului confirmarea acțiunilor efectuate în Cont.
Telecredit are dreptul să intervină asupra Contului pentru a remedia orice nereguli sau disfuncționalități ale acestuia, despre care Clientul va fi informat prin e-mail.
Clientul poate autoriza persoane desemnate de acesta pentru a se autentifica în Cont. Persoanele autorizate se autentifică în Cont în conformitate cu aceleași reguli de securitate aplicabile Clientului, conform Termenilor și Condițiilor.
Telecredit are dreptul de a invalida Login-ul și Parola în orice moment dacă:

există suspiciuni că acestea ar fi putut ajunge în posesia unor persoane neautorizate;
există suspiciuni rezonabile că Clientul utilizează Site-ul sau Contul într-un mod neconform cu legislația aplicabilă și cu Termenii și Condițiile;
Clientul anunță că persoane neautorizate au obținut Parola și Login-ul.

Persoanele care, în cadrul autentificării în Cont, au fost autorizate de Client să autorizeze documente și tranzacții, sunt autorizate să autorizeze toate Contractele active încheiate de Client.
Clientul este obligat să informeze imediat Telecredit despre orice modificare a datelor personale și/sau a datelor de contact furnizate la momentul încheierii Acordului. Clientul își va actualiza datele fie în Zona Clientului, fie prin e-mail la adresa: contact@pragmago.ro
Clientul are 5 zile la dispozitie sa semneze contractul, daca in 5 zile nu semneaza, comanda se anuleaza si clientul trebuie sa reia toti pasii daca decide totusi sa contracteze creditul. In 24 de ore (lucratoare) de la semnarea contractului Telecredit va efectua plata in contul clientului.
Prin crearea unui cont de client prin intermediul site-ului web Clientul, atunci când introduce datele pentru înregistrare, este responsabil pentru furnizarea acestora în mod corect și complet. Telecredit isi rezerva dreptul de a fuziona sau șterge mai multe înregistrări/conturi cu date similare. Acest lucru se aplică și în cazul în care nu sunt respectate prevederile convenite și/sau legale.

Capitolul III. Contractul

Cu ocazia încheierii unui Contract cu Telecredit, se va crea un Cont de Client pentru respectivul Client.
După primirea unei Cereri complete, Telecredit va analiza tranzacția potențială transmisă de Client.
Transmiterea prevederilor Contractului de către Telecredit către Client prin intermediul AEC constituie o ofertă din partea Telecredit de a încheia un Contract cu Clientul.
Pentru ca Clientul să accepte oferta de încheiere a Contractului în condițiile stabilite de Telecredit, acesta trebuie, în termenul indicat in Contract să confirme/accepte conținutul Contractului prin semnarea acestuia in format electronic sau, după caz, în funcție de produs, prin SMS, ceea ce echivalează cu declarația Clientului de acceptare a ofertei și de încheiere a Contractului.
Expirarea ineficace a termenului menționat la punctul 4 atrage după sine caducitatea si lipsirea de efecte a ofertei de încheiere a Contractului transmisă de Telecredit, ca si cum o astfel de oferta nu ar fi fost facuta.
La primirea de către Telecredit a contractului semnat electronic de catre Client sau a SMS-ului mentionat la art 4 între Telecredit și Client, se consideră încheiat Contractul având conținutul stabilit de Telecredit si acceptat de Client. Telecrediot poate modifica oricand modul de semnare, incheiere a Contractului.
Clientul nu poate accepta oferta de încheiere a Contractului cu rezerve sau modificări ale conținutului acesteia.
Încheierea Contractului echivalează cu confirmarea de către Client a faptului că are calitatea de antreprenor și că încheie Contractul în legătură cu activitatea sa economică sau profesională, iar finanțarea oferită de Telecredit în temeiul Contractului este acordată în scopul desfășurării acestei activități.

Capitolul IV. Declaratia privind beneficiarul real si calitatea de persoana expusa public

Imprumutatul/Solicitantul declara pe proprie raspundere ca este beneficiarul real al sumelor de bani pe care le-a solicitat cu titlu de imprumut si se obliga sa comunice de indata catre TELECREDIT orice modificare aparuta cu privire la cele declarate.

Imprumutatul/Solicitantul intelege si este de acord ca acordarea imprumutului este conditionata de calitatea sa de beneficiar real al sumei obtinute.

Imprumutatul/Solicitantul declara pe proprie raspundere ca nu este persoana expusa public si nu a detinut o functie publica importanta in cele 12 luni anterioare Cererii de credit (sef de stat, sefi de guvern, parlamentar, comisar european, membru al guvernului, consilier prezidential, consilier de stat, secretar de stat, membru al curtii constitutionale, membru al curtii supreme, membru al curtii de conturi, membru al consiliilor de administratie ale bancii centrale, ambasador, insarcinat cu afaceri, ofiter de rang inalt din cadrul fortelor armate, conducator al institutiilor si autoritatilor publice, membru al consiliilor de administratie si al consiliilor de supraveghere sau persoana care detine functii de conducere ale regiilor autonome, ale societatilor comerciale cu capital majoritar de stat si ale companiilor nationale), membru de familie al unei asemenea persoane (sot, sotie, sau concubinul acesteia/persoana cu care aceasta se află în relații asemănătoare acelora dintre soți, copil si sot/sotie a acestuia ori concubinii acestora, persoanele cu care copiii se află în relații asemănătoare acelora dintre soți, parinte) sau persoana cunoscuta ca asociata cu o astfel de persoana (persoanele fizice cunoscute ca fiind beneficiarii reali ai unei persoane juridice, ai unei entități fără personalitate juridică ori ai unei construcții juridice similare acestora împreună cu persoana expusa public sau ca având orice altă relație de afaceri strânsă cu o astfel de persoană, persoanele fizice care sunt singurii beneficiari reali ai unei persoane juridice, ai unei entități fără personalitate juridică ori ai unei construcții juridice similare acestora, cunoscute ca fiind înființate în beneficiul de facto al unei persoane expuse public). Imprumutatul/Solicitantul se obliga sa comunice de indata catre Telecredit orice modificare aparuta cu privire la cele declarate. Imprumutatul/Solicitantul intelege si este de acord ca acordarea imprumutului este conditionata de calitatea sa de a nu fi persoana expusa public, ruda cu aceasta sau asociata cu o astfel de persoana.

Capitolul V. Reclamatii

Daca Clientul are nemultumiri legate de modul in care a fost tratat pe parcursul analizei ori considera ca i s-a incalcat un drept, acesta are dreptul sa depuna o reclamatie la adresa Telecredit utilizand adresa de email reclamatii@pragmago.ro. Orice reclamatie va primi un raspuns in maxim 30 zile de la data depunerii sale.

Acest site este in limba romana. Comunicarile legate de acest Site si reclamatiile vor fi in limba romana.

Telecredit va asigura pe cat posibil functionarea continua si corecta a Siteului si va depune eforturi pentru a elimina functionri deficitare ca site-ul să funcționeze corect și se angajează să depună eforturi pentru a elimina funcționări deficitare.

Este insa posibil ca Site-ul să fie indisponibil temporar integral sau parțial, în măsura necesară mentenantei, unor verificari necesare sau menținerii bunei funcționari a acestuia.

Clientul poate formula reclamații cu privire la serviciile furnizate în mod electronic și cu privire la funcționarea incorectă a site-ului, furnizand datele de Client necesare si descrierea disfunctionalitatii constatate la adresa de e-mail indicata la reclamatii. Telecredit va dace efortul de a remedia cat de curand cele sesizate atunci când e cazul sau de a răspunde plângerii în termen de maxim 30 de zile de la primirea acesteia.

Capitolul VI. Drepturi de autor

Telecredit detine drepturile legale privind grafica, forma, modalitatea de prezentare, precum si a oricaror materiale de prezentare tiparite sau transmise electronic. Acestea sunt protejate de legislatia drepturilor de autor in vigoare. Nu se accepta copierea, reproducerea in orice modalitate, multiplicarea, alterarea, interventia asupra formei si continutului site-urilor web TELECREDIT, inclusiv asupra graficii, formatelor, modalitatilor de prezentare si structurare a informatiilor, materialelor generate prin intermediul site-ului, sub sanctiunile prevazute de lege.

Capitolul VII. Legea aplicabila. Instante. Comunicari

Raporturile juridice dintre Telecredit și Utilizator, inclusiv aspectele legate de valabilitatea, încheierea, executarea și încetarea contractelor, precum și orice raporturi juridice create la utilizarea site-ului, sunt supuse legislației române, iar disputele privind oricare dintre acestea vor fi de competența instanțelor sau autorităților competente din România, de la sediul Telecredit. Comunicările se fac in scris, în limba română, prin e-mail, sms sau prin postare pe Site.

Capitolul IX Limitarea raspunderii

Telecredit depune toate eforturile pentru a asigura exactitatea şi actualizarea tuturor informațiilor de pe acest site, rezervându- si dreptul de a aduce modificări siteului web si conținutului acestora în orice moment, fără preaviz.  

Telecredit nu poate însă garanta și nu poate asuma responsabilitatea pentru acuratețea deplină, actualizarea la zi, care unori s-ar putea realiza cu unele întârzieri necesare obținerii sau realizării grafice a informației actualizate și nici exhaustivitatea tuturor informațiilor puse la dispoziție prin intermediul Site-ului.

Informațiile publicate pe Site sunt prezentate cu caracter de informare generală și orice utilizare a acestora se face pe cunoscând acest aspect.

Telecredit nu va avea nicio responsabilitate cu privire la:

orice prejudiciu rezultat din modificare frauduloasă a unui terț a informațiilor puse la dispoziția pe acest Site prin accesarea si modificarea fara drept a site-ului;
orice prejudiciu direct sau indirect, provocat din cauza accesului oricărei persoane pe Site sau de imposibilitatea accesării, a utilizării acestuia şi/sau a încrederii acordate oricărei informații provenite în mod direct sau indirect de la acesta din urmă.
lipsa de acces la Site sau dificultate în utilizarea acestuia, precum și consecințele care rezultă din lipsa accesului sau dificultățile în utilizarea pentru scopul dorit;
prejudicii/lipsa acces din motive de forță majoră;
acțiuni ale unui utilizator sau a unui terț pentru care nu suntem responsibili;
probleme tehnice care apar în hardware, sistemul de tehnologie a informațiilor și infrastructura de telecomunicații utilizate de către Client;
orice daune care rezultă din acțiuni ale Clientului sau altor utilizatori neconforme cu prevederile legislației aplicabile sau prevederile acestor temeni de utilizare;
daunele suportate de către Client datorate unor actiuni periculoase sau pericole de pe Internet, rezultate din circumstanțe care nu pot fi atribuite Telecredit, în special pentru spargerea sistemului, intruziunii, furtul de parole de achiziții de către terți, sistemului infectat cu viruși sau alte programe periculoase sau dăunătoare.

Link-uri hipertext pot conduce Clientul către alte site-uri decât acest site.

Telecredit nu are nicio responsabilitate cu privire la securitatea, conținutul, disponibilitatea, și orice alte materiale conținute în alte site-uri decat cele care sunt proprietatea sa își declină orice răspundere în cazurile în care conținutul acestora contravine dispozițiilor legale şi reglementărilor în vigoare.

Utilizarea site-ului web și a serviciilor furnizate pe cale electronică se realizează prin intermediul internetului, care ar putea implica anumite riscuri aferente în mod uzual utilizării rețelelor de internet. Riscurile asociate utilizării internetului includ, printre altele, posibilitatea introducerii de software care ar putea cauza prejudicii, cum ar fi “Viruși” (virus) sau alți derivați ai acestora. În legătură cu cele de mai sus, pentru a combate astfel de amenințări, este recomandat ca utilizatorul să aibă un software actualizat programe antivirus și alte programe de protecție a dispozitivelor împotriva accesului neautorizat de către terți.

Un alt risc, de care vă rugăm să vă protejați, ar fi accesul neautorizat al terților la echipamente și date, fără cunoștința și împotriva voinței utilizatorului/titularului. Pentru a preveni astfel de acțiuni, se recomandă păstrarea parolei care vă permite accesul la contul de utilizator în strictă confidențialitate.

Capitolul X Clauze finale

Nerespectarea termenilor contractuali, frauda sau orice comportament care aduce prejudicii Telecredit pot duce la suspendarea accesului Clientului la cont si la serviciile oferite de Telecredit prin intermediul acestui site.

Clientul confirma ca este strict interzisa:

utilizarea site-ului într-un mod care să îi perturbe funcționarea;
întreprinderea oricărei acțiuni ce ar putea interfera cu software-ul site-ului;
trimiterea sau postarea de informații comerciale nesolicitate pe site, desfășurarea de activități IT sau alte activități menite să insereze in site informații care nu sunt destinate Utilizatorului, furnizând conținut ilegal, adică încălcând legea aplicabilă, regulile de coexistență socială sau drepturile ale terților,
- utilizarea site-ul Web în scopuri care nu se încadrează într-o utilizare pentru scopuri personale, în special pentru dezvoltarea altor afaceri.

 Încălcarea acestor restricții atrage răspunderea Clientului pentru acoperirea integrală a tuturor prejudiciilor create. Pentru orice abuz pe acest Site web, pentru introducerea în mod deliberat de viruși informatici de tip hardware și software, precum și orice alte programe informatice neautorizate sau material care este rău intenționat sau dăunător din punct de vedere tehnologic Clientul va fi tras la raspundere conform prevederilor legale aplicabile.

Orice încercare de acces abuziv sau neautorizat la acest Site web, la serverul care găzduiește acest Site sau la orice alt server, computer sau bază de date asociată cu Site-ul nostru web, precum si orice atac la acest Site web prin intermediul oricărui atac de tip informatic va fi sanctionata conform prevederilor legale. O astfel de acțiune poate constitui infracțiune în temeiul reglementărilor aplicabile, iar Telecredit va raporta orice astfel de încălcare autorităților competente.

În oricare caz de abuz sau abatere de la conditiile de utilizare dreptul de a utiliza acest Site web va înceta, iar orice cont de pe Site sau micro-situri va putea fi blocat cu efect imediat.

Capitolul XI – Modificarea si completarea Termenilor si conditiilor

Telecredit are dreptul de a modifica aceste Termeni și Condiții de Utilizare.

Orice modificare va intra în vigoare in termen de 2 zile lucratoare de la data publicării pe pagina de web.

În cazul în care nu este de acord cu noile Termeni și Condiții Utilizatorul poate sa nu mai solicite achizitia de noi servicii si poate daca si-a indeplinit topate obligatiile fata de Telecredit sa solicite ștergerea contului.  

De principiu modificarea termenilor și condițiilor de utilizare a Site-ului pot proveni din necesitatea de a modifica sistemele informatice, de a optimiza procesele și procedurile, precum și serviciile/produsele, crearea de noi funcționalități, adaptarea la noi cerințe legislative.

Telecredit are dreptul de a elimina orice produs sau serviciu de pe acest Site web în orice moment, în mod discreționar precum şi de a elimina sau modifica orice material sau conținut.

Pentru orice întrebari privind Termeni și Condiții ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@pragmago.ro.

Acesti Termenii şi Condiții de Utilizare se completează cu prevederile legii romane aplicabile asa cum va fi aceasta in vigoare la momwentul accesarii, cu conditiile contractuale ale contractului incheiat cu Telecredit, cu Politica de Protecție a Datelor Personale respectiv Politica Cookies pe care vă rugăm să le citiți tot pe acest Site.